Se incarca...
Acceda a Configuración desde la barra lateral o desde el menú del perfil (avatar). La barra lateral de Configuración contiene cuatro secciones:
La primera pestaña contiene los datos legales de la empresa. Esta información se muestra en su perfil público y en los documentos generados por la plataforma.
Aquí gestiona las cuentas bancarias asociadas a su empresa. La página muestra una tabla con las cuentas bancarias existentes.
Presione "+ Agregar cuenta bancaria" para configurar una nueva cuenta. Complete el banco, el IBAN y la moneda asociada.
Nota: Los datos bancarios no son públicamente visibles. Se utilizan únicamente dentro de las transacciones directas entre socios.
Aquí gestiona las direcciones de la empresa: almacenes, ubicaciones de recogida. Las direcciones se utilizan en los listados de productos (ubicación de recogida del inventario) y en los detalles del pedido.
El número máximo de direcciones depende de la suscripción activa (hasta 10 ubicaciones de recogida).
Esta pestaña contiene los datos de contacto del usuario principal de la cuenta:
La última pestaña contiene las herramientas de seguridad de la cuenta, organizadas en cuatro secciones:
Cambiar dirección de correo electrónico - Puede actualizar la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
Cambiar contraseña - Ingrese la contraseña actual, luego la nueva contraseña y confírmela.
Consejo: Utilice una contraseña segura: mínimo 8 caracteres, combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
La sección muestra todas las sesiones iniciadas en su cuenta.
Esta opción le permite solicitar la eliminación permanente de la cuenta. La acción es irreversible y eliminará todos los datos, listados, pedidos y conexiones asociadas a la cuenta.
Importante: Esta acción es irreversible. Piense cuidadosamente antes de solicitar la eliminación. Si solo desea un descanso, puede desactivar los listados y mantener la cuenta inactiva.
No puedo editar los datos legales.
Asegúrese de que ha presionado el botón "Editar" en la pestaña Datos legales. Si el botón no funciona, verifique la conexión a internet y recargue la página. Si el problema persiste, contacte a [email protected].
Olvidé la contraseña actual y no puedo cambiar la contraseña.
Cierre sesión en la cuenta y utilice la opción "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión. Recibirá un enlace de restablecimiento en la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
Veo sesiones activas que no reconozco.
Desconecte inmediatamente las sesiones desconocidas (individualmente o "Cerrar todas las sesiones"). Cambie su contraseña y verifique que la dirección de correo electrónico no haya sido modificada. Si sospecha de un acceso no autorizado, contacte a [email protected].
No puedo encontrar la opción para agregar un almacén.
La opción se encuentra en dos lugares: desde Configuración → Mis direcciones, o directamente al crear un inventario (botón "Agregar nuevo almacén" en la sección Ubicación de recogida del inventario).